A Abbott Laboratories recomenda a linha MEDICA de sistemas de purificação de água de alto fluxo da ELGA

Brian Hilton, Gerente Regional de Serviços para o Sul da Ásia dos Abbott

Laboratories Abbott Diagnostics South Asia, parte dos Abbott Laboratories, recomenda a linha MEDICA de sistemas de purificação de água de alto fluxo da ELGA para os instrumentos de diagnóstico automatizados. Esta parceria garante que os clientes de laboratório médico da Abbott em todo o Sul da Ásia e não só, beneficiem do conhecimento e experiência da ELGA para apoiar as suas necessidades de água de laboratório.

Sistemas de Purificação de Água MEDICA: um fornecimento confiável de água CLRW (Clinical Laboratory Reagent Water)

O Sul da Ásia é um ambiente desafiador para os fabricantes de equipamentos de laboratório clínico, com uma ampla variedade de estruturas de mercado locais espalhadas por uma grande área geográfica. A Abbott Diagnostics South Asia entende que garantir um serviço de alta qualidade para todos os clientes na região requer uma estreita colaboração com distribuidores locais e fornecedores terceiros confiáveis, e optou por fazer parceria com a ELGA LabWater para atender às necessidades de purificação de água dos seus clientes.

Como parte desta colaboração, a Abbott recomenda que a linha MEDICA de sistemas de purificação de água da Empresa seja instalada juntamente com todos os instrumentos de Diagnóstico da Abbott em todo o Sul da Ásia, para uma distribuição confiável de água CLRW (Clinical Laboratory Reagent Water).

Brian Hilton, Gerente Regional de Serviços para o Sul da Ásia nos Laboratórios Abbott, explicou:

“Um fornecimento confiável e consistente de água de padrão CLRW é vital para a operação de muitos dos nossos analisadores clínicos, ajudando a garantir uma operação livre de problemas e minimizar os requisitos de manutenção. A água é diferente em todos os lugares, não importa em que país estejamos, mas as grandes variações na oferta de comodidades e financiamento de laboratórios médicos em toda a região fazem disso uma consideração particularmente importante para o mercado do Sul da Ásia."

Abbott Diagnostics e ELGA LabWater - Uma parceria forte

“Para minimizar o efeito destas variações locais, tentamos fornecer aos clientes soluções totais que incluam não só os próprios analisadores, como também todo o equipamento acessório necessário para lidar com os instrumentos, pois este pode ter um impacto significativo na experiência de um cliente dos nossos sistemas. Embora a maioria dos laboratórios já tenha em execução sistemas de purificação de água, estes nem sempre são adequados para os nossos analisadores, devido a problemas de volume de saída, qualidade ou fiabilidade. Nestes casos, optámos por trabalhar com um fabricante experiente em sistemas de purificação de água, com vasta experiência no mercado do Sul da Ásia e ficámos muito impressionados com a abordagem da ELGA. Os representantes locais da empresa têm uma compreensão profunda do mercado e mostraram-se muito recetivos às nossas necessidades, assegurando-nos de que os nossos clientes receberiam o nível de apoio certo."

“A nossa parceria com a ELGA está em curso há vários anos e recomendamos a linha de sistemas de alto fluxo MEDICA da ELGA para todas as instalações dos nossos clientes. A equipa da ELGA é sempre muito solícita e rápida a responder e visita regularmente as instalações dos clientes para testar o abastecimento de água e garantir que recomendam o sistema mais adequado para cada instalação. A sua vasta experiência significa que têm sempre em consideração os muitos fatores diversos que podem afetar o abastecimento de água do laboratório, incluindo-os nas recomendações. E é esta abordagem completa que inicialmente nos fez optar por trabalhar com a ELGA."

Cada vez mais países estão a adotar os sistemas laboratoriais de purificação de água da ELGA

“Para os clientes conhecerem melhor as vantagens dos sistemas MEDICA da ELGA, utilizamo-los também no nosso laboratório de demonstração e formação. Esta instalação é projetada para mostrar aos clientes como uma configuração clínica "ideal" pode parecer, e inclui não apenas os nossos instrumentos, mas também todos os equipamentos auxiliares necessários para executá-los, o que obviamente inclui os purificadores de água. Isto não só beneficia os clientes como também os engenheiros visitantes e especialistas em aplicações de toda a região. A formação neste laboratório não só permite que eles vejam como podemos trabalhar com fornecedores terceiros, tais como a ELGA, no sentido de oferecer uma solução melhor para os nossos clientes – ajudando a reforçar a mentalidade de "pacote completo" –, como também permite que experimentem em primeira mão os benefícios desta abordagem, que depois levam de volta para os seus territórios individuais. Com o passar do tempo, cada vez mais países estão a adotar os sistemas ELGA nas suas instalações, e nós esperamos que isso se torne prática normal em toda a região."

Paz de espírito dos fornecedores de equipamentos laboratoriais especializados

“De um modo geral, o serviço e o apoio técnico da ELGA são uma excelente combinação para as nossas próprias operações no Sul da Ásia. Trata-se de uma ótima parceria, com uma equipa solícita e dedicada, e é bom saber que estão sempre à mão no caso de um cliente se deparar com um problema. Estamos completamente descansados com os sistemas MEDICA e a equipa da ELGA; os nossos coordenadores internos sabem que podem depender dos sistemas para trabalhar com confiança, e o cliente recebe um serviço mais eficiente e abrangente."

Discuta hoje as necessidades de água do seu laboratório com um parceiro aprovado